AC.5.1.2 : Je peux changer d’outil de communication pour faire une réponse.

Signification :

Cela signifie que vous êtes capable de faire un réponse personnelle à un message collectif et inversement, une réponse collective à un message personnel.

Autrement dit, vous savez répondre par email à une personne qui a posté un commentaire dans un forum.

Vous savez également maîtriser les différents outils de communication en fonction du degré de confidentialité que vous recherchez.

 

Pour demander la validation de l’aptitude :

o expliquer pourquoi et comment vous adaptez votre outil de réponse en fonction de ce que vous voulez dire,

o expliquer ce qu’est la notion de confidentialité,

o citer un exemple de situation où vous avez répondu par messagerie électronique à un commentaire dans un forum ou sur Facebook.

o expliquer pourquoi certaines réponses doivent se faire seulement « en privé ».

One Comment

  1. j’aime beaucoup le site, grâce à lui je gagne des pourcentage et il explique très bien. Je suis satisfaite !!!! ☺

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