Signification :
Cela signifie que vous êtes capable de faire un réponse personnelle à un message collectif et inversement, une réponse collective à un message personnel.
Autrement dit, vous savez répondre par email à une personne qui a posté un commentaire dans un forum.
Vous savez également maîtriser les différents outils de communication en fonction du degré de confidentialité que vous recherchez.
Pour demander la validation de l’aptitude :
o expliquer pourquoi et comment vous adaptez votre outil de réponse en fonction de ce que vous voulez dire,
o expliquer ce qu’est la notion de confidentialité,
o citer un exemple de situation où vous avez répondu par messagerie électronique à un commentaire dans un forum ou sur Facebook.
o expliquer pourquoi certaines réponses doivent se faire seulement « en privé ».